實體的「組織」之所以能「成型」，其核心在於「定」、「制」的精神，這精神由理念而來，發展為一件件貼近事物本質卻又在彼時盡顯勇氣和獨到見地的「創造」。藉由「組織VS.創造」的大事紀與關鍵字，你不僅可以一窺合作社組織的外幅，更可以今日之眼回看當年的每一個「理性規範」背後的內蘊；它們是前瞻的思維、柔軟的良心、精確的創意和沉穩的決心，更是行至今日仍有持續擴充影響力的動能的基礎。〈這是一個會呼吸、會成長的訊息群，在廿週年的最後三個月中和你一起為想要的世界延展輪廓。請記得時常回來溫習。〉
合作二十_社員的民主治理
民主，是合作社不同於其他企業體的明顯特質。合作社的存在，滿足社員的經濟、文化與社會的共同需求與願望，而不是為社員、職員獲取最多的利潤分配。唯有社員們的積極參與、制定政策與策略，才能讓合作社的運作緊密扣合社員的需求與期望。合作社乃是由全體社員共同經營並以民主方式掌控的組織，社員享有一人一票平等的決議權，透過會議，共同決定及承攬合作社的未來，並由被選為幹部者對其社員負責。
在台灣，很少有團體能像主婦聯盟合作社這樣，20 年來讓分散全國各地成千上萬名以女性為主的社員們，不時熱烈地討論什麼是民主、如何開會、如何選舉，並一再地要求組織資訊要公開透明。2001 年創立有著 1799 名社員時是如此，2021 年有著 8 萬多名社員時仍是如此。
選任者的代表性要如何被落實？不是選任幹部的一般社員又要如何對所謂的民主參與有感？ 2006 年，當時的總經理洪奇文參考儲蓄互助社的區會組織，啟動地區營運的宣導及試行，2007 年執行推動全社地區營運專案。
地區營運最終的目標是社員對合作社營運的民主參與，例如：地區針對每年分配之年費，讓社員學習如何開會和規畫各區的活動，傾聽別人的聲音，也清楚表達自己的意見；尊重少數、也服從多數最後的決議。從了解合作社的營運狀況到參與經營的意見，對社的發展作出貢獻，這就是合作社內部社會公民的養成過程。而合作社精神，本來就是在集結每一個小小、平凡的個人願力，聚集而成就不平凡的力量。社員正是在地區營運的互動中，踐行誠實、開放的精神，進而與地區公民合作，共同關懷在地社會。所以合作社的地區營運是社員民主治理的養成所，也是培養社會公民的場域。
｜選舉制度與地區營運里程碑｜
2001.6.16 ● 舉辦合作社創立大會暨第 1 屆社員代表大會，選出理事 9 名、監事 3 名。2004 ● 社員代表大會通過「社員代表選舉辦法」及「理監事選舉辦法」。
2007 ● 推動「如何落實由下而上的組織營運」專案，開始推動地區營運。
2009 ● 制定本社法「地區營運委員會組織與運作辦法」，辦理地區營運幹部培力營。
2013 ● 制定本社法「營運委員會運作準則」，並訂立各層級營運委員會的組成人員。
2015 ● 中央政府合作社法修正，監事任期由 1 年修正為不得超過 3 年。
2016 ● 社員代表大會通過，增加理監事人數－理事 15 名、監事 5 名；並將理監事及社員代表任期改為 2 年；暫停年利用額未達 6000 元之社員的選舉權與被選舉權。
2016 ● 制定本社法「區與分社之社員治理組織設置及運作準則」，並明訂由區社員投票選舉出所屬的區營運委員。同年舉辦第 6 屆社代選舉及第 1 屆區營運委員選舉，共選出社員代表 93 名、區營運委員 302 名。
2016.12.1 ● 中央政府合作社選舉罷免辦法修正。社員代表之選舉或罷免，得採非會議方式辦理之條文增列。
2018 ● 社員代表大會修正「社員代表選舉辦法」，改採站所電子投票（非會議投票方式），且無投票率過半之限制。11 月社內首次以站所電子投票方式，完成選舉。
2019 ● 社員代表大會決議取消社員年利用額未達 6000 元暫停其選舉權之限制。
2020 ● 受新冠病毒疫情影響，社員代表大會延至 7 月舉行，並將理監事任期由2 年修改為 3 年。
載自《合作20大事紀專刊》
發行人｜彭桂枝
專案召集人｜李修瑋
專案執行｜于有慧、林玉珮、林憶芳、張育章、謝文綺
執行主編｜潘嘉慧
協力撰稿｜邱炘正、高靖敏、莊雅真、張靜文
協力審稿｜邱炘正、蕭婉君
美術設計｜吳必涵
台灣主婦聯盟生活消費合作社
